six6s Support: অফিস, ঠিকানা আর দ্রুত সাহায্য একসাথে

অফিস ডেস্ক

Dhaka-তে থাকা অফিস টিম সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত উত্তর দেয় সরাসরি কথা বলতে চাইলে আগে six6s Contact বার্তাটা পাঠিয়ে দিন

ঠিকানার ধরন

নির্দিষ্ট বিল্ডিং নাম এখানে শেয়ার করা হয় না তবে যাচাই করা সাপোর্ট নোটে এলাকা, সময় আর যোগাযোগের ধাপ পরিষ্কারভাবে দেওয়া থাকে

লোকাল যোগাযোগ

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন আগে করে সেগুলোর উত্তর অফিস টিম দ্রুত দেখে

রাফি, অ্যাকাউন্ট গাইড

লগইন সমস্যা, নতুন ডিভাইস, আর six6s Login রিসেট নিয়ে রাফি কাজ করেন সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম জবাব আসে

নুসরাত, অ্যাপ সহায়তা

six6s App ইনস্টল, APK অনুমতি, আর আপডেটের প্রশ্ন নুসরাত দেখেন Android 8+ ডিভাইসে কোন ধাপ আগে করবেন, সেটাও বলেন

সোহেল, লোকাল পেমেন্ট গাইড

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সোহেল দ্রুত পরিষ্কার করেন ঢাকা আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী এই চ্যানেলটাই আগে নেন

4.5/5

গড় রেটিং

50,022

রিভিউ

329,447

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.5%

আপটাইম

ধাপ 1

সমস্যা ছোট করে লিখুন অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, বা ঠিকানার বিষয় আলাদা করে বললে উত্তর দ্রুত মেলে

ধাপ 2

প্রয়োজনে স্ক্রিনশট দিন এতে টিম 3 মিনিটের মধ্যে ধাপ বুঝে ফেলতে পারে

ধাপ 3

যদি লগইন আটকে যায়, six6s Login পেজও দেখে নিন অনেক সময় পাসওয়ার্ড রিসেটেই কাজ শেষ

মেসেজ পাঠানোর 12 মিনিটের মধ্যে জবাব পেয়েছিলাম ভাষাটাও একদম সহজ ছিল

আরিফ, ঢাকা

অ্যাপ ইনস্টল আর লগইন, দুটোই ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দিয়েছে খুব কাজে লেগেছে

তাহমিনা, সিলেট

Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন ছিল, সেটাও পরিষ্কার করে দিয়েছে আর দেরি হয়নি

মেহেদী, চট্টগ্রাম

সাপোর্ট টিম কি বাংলায় কথা বলে?

হ্যাঁ, পুরো টিম বাংলায় উত্তর দেয় চাইলে ছোট ইংরেজি টেক টার্মও ব্যবহার করা হয়, কিন্তু ভাষা সহজই থাকে

অফিসের ঠিকানা কীভাবে পাব?

যাচাই করা যোগাযোগে Dhaka-ভিত্তিক অফিস তথ্য দেওয়া হয় প্রথমে six6s Contact চ্যানেল ব্যবহার করাই সবচেয়ে সহজ

রাতে কি উত্তর পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, জরুরি মেসেজ নিয়মিত মনিটর করা হয় সাধারণ প্রশ্নে রাতেও প্রাথমিক জবাব চলে আসে